Política de cancelamento

Esta política vale para todas as inscrições no ALÉM DO AGORA, inclusive as feitas pela lista de espera. O horário de referência é sempre o de Brasília.

Até 18/11/2026 às 23h59: reembolso ou transferência

Até esse prazo você pode escolher uma das duas opções:

• Reembolso integral de R$ 389. A inscrição é cancelada e a vaga volta a ficar disponível.
• Transferência da vaga para outra pessoa. Quem recebe a vaga ganha acesso completo à área do participante, e você deixa de ter acesso aos materiais.

Como pedir

Faça o pedido na área do participante, em “Minha inscrição”. A organização analisa e aprova o pedido. Vale o momento em que você fez o pedido, não o da aprovação. Depois do cancelamento ou da transferência, você continua podendo entrar na sua conta para ver seu perfil e baixar seus dados.

Como o estorno chega até você

• Pix: o valor é devolvido por Pix, pelo Asaas.
• Cartão de crédito: o estorno pode levar até 10 dias úteis para aparecer na fatura.
• Compra parcelada: o estorno cancela todas as parcelas de uma vez.

A partir de 19/11/2026

Não há reembolso nem transferência. Situações excepcionais podem ser avaliadas pela organização, caso a caso. Quem compra a partir de 19/11/2026 é avisado disso antes de pagar e precisa confirmar que leu o aviso.

[PENDENTE D10: validar com advogado a compatibilidade deste prazo com o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas a partir de 12/11/2026]

Se você não comparecer

A ausência no evento não gera reembolso. Você mantém o acesso aos materiais pós-evento, mas não recebe o certificado, que exige presença confirmada.

Pagamento confirmado com as vagas esgotadas

Em casos raros, um pagamento pode ser confirmado depois que as 60 vagas já foram ocupadas. Nesse caso, o valor é estornado integralmente e automaticamente, e você recebe um convite para entrar na lista de espera.

Evento cancelado ou adiado pelo organizador

[PENDENTE D24: procedimento de reembolso em massa]