Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o ALÉM DO AGORA: Imersão Executiva de Inteligência Artificial para Negócios coleta, por que coleta, por quanto tempo guarda e como você exerce seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem trata os seus dados

O controlador dos dados é [PENDENTE: razão social e CNPJ do organizador], responsável pelo evento e pelo site treinamentoia.conexaomkt.com.br.

Quais dados coletamos e para quê

• Nome, e-mail e CPF: inscrição, cobrança, login e emissão do certificado. Base legal provável: execução de contrato.
• WhatsApp: mensagens operacionais do evento (confirmação, lembretes e pós-evento), código de recuperação de senha e atendimento. O número não é usado para oferta de outros produtos sem um novo consentimento, separado. O aceite para receber essas mensagens é obrigatório para comprar, porque o WhatsApp é o único canal da plataforma. Você pode pedir no WhatsApp de atendimento para não receber os lembretes; o código de senha, a mensagem de boas-vindas e as mensagens de reembolso continuam, porque fazem parte do serviço. Base legal provável: execução de contrato, com o seu aceite registrado no checkout.
• Dados de pagamento: ficam com o Asaas, que processa o pagamento. Os dados do cartão nunca passam pelos nossos servidores. Guardamos só o método, a bandeira, o número de parcelas e os valores. Base legal provável: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Presença no evento: emissão do certificado. Base legal provável: execução de contrato.
• Respostas de preparação: personalizar a sua experiência na imersão. Base legal provável: execução de contrato.
• Lista de espera (nome, e-mail e WhatsApp): avisar quando uma vaga for liberada. Base legal: consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
• Perguntas à IA do Lucas: responder à sua dúvida e melhorar o texto de contexto da IA. O que você digita na IA do Lucas é enviado ao provedor de IA só para responder à sua pergunta e fica guardado por 90 dias. Não escreva dados pessoais, como nome completo, CPF, telefone, e-mail ou dados de pagamento. Antes do envio, o servidor apaga o que parece CPF, e-mail, telefone, número de cartão ou link, e o provedor não recebe o seu nome, a sua conta nem o seu pedido. Base legal provável: execução de contrato.
• Parâmetros de origem da visita (UTM): saber de onde vieram as inscrições. Esses parâmetros não identificam você sozinhos. Base legal provável: legítimo interesse.

Cookies e ferramentas de marketing

A área do participante usa cookies de sessão estritamente necessários para manter você conectado. Ferramentas de medição de campanhas, como o Pixel da Meta, só são carregadas depois do seu aceite no aviso de cookies. Nesta versão do site nenhuma delas está instalada.

Com quem compartilhamos

• Asaas, para processar o pagamento, o parcelamento e os estornos.
• uazapi, para enviar as mensagens de WhatsApp: recebe o nome e o número de quem recebe cada mensagem, o texto da mensagem e, no checkout, o número digitado, para conferir se ele tem WhatsApp.
• Provedor de IA, para gerar as respostas da IA do Lucas: recebe só a pergunta, já filtrada, sem identificação. [PENDENTE D30: nome do provedor e contrato que proíba usar as perguntas para treinar modelos]
• Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Certificado e verificação pública

Cada certificado tem um código único. A página pública de verificação mostra apenas nome, evento, data, carga horária e se o código é válido. CPF, telefone e e-mail nunca aparecem nela.

Por quanto tempo guardamos

• Registros técnicos de acesso: 90 dias.
• Avisos de pagamento e registros de auditoria: 2 anos.
• Perguntas à IA do Lucas, já filtradas: 90 dias.
• Dados financeiros: pelo prazo exigido pela legislação fiscal. [PENDENTE D14: prazo a confirmar com o contador]

Como protegemos

Todo acesso ao site é feito por conexão cifrada (HTTPS). Senhas são guardadas de forma embaralhada e irreversível, o painel administrativo exige um segundo fator de login, materiais privados só são entregues a quem tem direito a eles e as cópias de segurança do banco de dados são cifradas.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• retirar o consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Participantes baixam os próprios dados na área do participante. Pedidos de correção e exclusão chegam pelo WhatsApp de atendimento [PENDENTE D29: confirmar o número do WhatsApp de atendimento]. Quando a lei obrigar a guarda de algum dado, a exclusão é feita por anonimização.

Encarregado de dados

[PENDENTE D15: nome e contato do encarregado de dados]

Mudanças nesta política

Mudanças relevantes serão publicadas nesta página com a nova data de atualização. Veja também os termos de uso e a política de cancelamento.